Conditions générales de vente

version juillet 2023

Tout achat ou commande en ligne implique l’acceptation sans réserve par le Client et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document du Client. Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits et services proposés par Maryanne Manneville.

Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. Par son acte d’achat, le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des conditions particulières de vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve.

Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou de valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire, les informations enregistrées par le Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

Obligation de moyen

Maryanne Manneville s’engage à tout mettre en œuvre pour effectuer les services prévus avec ses meilleurs soins et ses capacités, dans les délais prévus.

Tarifs

Les prix de toutes les prestations sont tous exprimés toutes taxes comprises (pas de TVA). Une facture est disponible sur simple demande.
Maryanne Manneville se réserve le droit de modifier les prix ou les modalités de paiement à tout moment mais s’engage à appliquer le tarif en vigueur au moment de la commande.

Conditions de paiement

– Pour l’Atelier relation à l’argent

L’atelier est indivisible, l’inscription vaut pour les 3 modules.

Tout atelier commencé est dû dans sa totalité. L’acompte est encaissé dès inscription. Chaque chèque est ensuite encaissé le 1er de chaque mois. En cas de virement, ils doivent être programmés pour se faire automatiquement et le 1er de chaque mois (preuve demandée de la programmation)

En cas d’annulation de la part du client avant le début de l’atelier :

• plus de 30 jours avant le début de l’atelier : annulation gratuite

• moins de 30 jours avant le début de l’atelier : 60% facturés et non remboursables

• moins de 15 jours avant le début de l’atelier : 100% facturés et non remboursables

En cas d’absence indépendante de votre volonté ou en cas de force majeure de votre côté (dûment justifié), d’autres dates seront d’abord proposées par l’animateur. Si aucune solution de remplacement n’est trouvée, aucun remboursement n’aura lieu à titre de dédommagement. En cas de force majeure de la part de Maryanne Manneville, voir ci-après.

En cas d’abandon en cours de route de votre part, aucun remboursement n’aura lieu à titre de dédommagement. Vous vous engagez à prévenir Maryanne Manneville en cas d’abandon.

Toute absence non justifiée sera considérée comme un abandon pur et simple et ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Cas de force majeure

En règle générale (sauf conditions particulières indiquées aux paragraphes ci-dessus) et en cas de force majeure (incapacité physique à justifier) du client ou de Maryanne Manneville (incapacité physique, sinistre des locaux), et faute de trouver un arrangement ou une alternative (prestations effectuées plus tard à une autre date ou dans un autre lieu), les prestations non effectuées payées à l’avance et non réalisables, seront remboursées.

Confidentialité

Maryanne Manneville s’engage à observer la confidentialité qui s’impose sur les informations personnelles et professionnelles qu’elle serait amenée à connaître au cours des séances, entretiens et ateliers. Elle peut néanmoins utiliser des exemples à titre d’illustration dans sa communication, sous couvert d’anonymat de ses clients.

Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la réalisation du présent contrat.

Suite à tout achat, tout client de MaryMann pourra être intégré à sa liste d’abonnés pour sa newsletter contenant son actualité, des informations et des offres promotionnelles sur des produits édités par l’entreprise.

Concernant la loi RGPD, sachez que les données clients ne seront jamais revendues et qu’elles sont sécurisées via mailchimp.

Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails ou de nous contacter par mail : mm(at)marymann.fr